Asesoramiento CEM a distancia

Descripción del servicio de asesoramiento a distancia

La situación actual hace que la demanda por un servicio a distancia haya crecido y por este motivo hemos decidido incluir este tipo de servicio en nuestra oferta de productos/servicios.

Puntos favorables de una medición por uno de nuestros técnicos:

• Medición realizada con equipos profesionales (mayor precisión de medición).
• Mejor interpretación de la situación detectada.

Puntos desfavorables de una medición por uno de nuestros técnicos:

• Se realiza una medición durante un tiempo limitado (generalmente de 1-2 horas).
• No se reconocerían posibles fluctuaciones de señales que habría a diferentes horas y días.
• Posiblemente serían necesarias varias mediciones.
• En el caso de no optar por un apantallamiento total de una vivienda, habría que mantener un control con mediciones regulares para poder reconocer posibles modificaciones (por ej. nuevas fuentes de emisión en el entorno) y evitar posibles rebotes internos de señales.
• Por lo general es la opción más costosa.

Puntos favorables de una medición realizada por el propio interesado:

• Medición realizada a diversas horas del día y diferentes días de la semana por lo que habrá una mejor interpretación de la situación y de las fluctuaciones. Mantener en vista estas fluctuaciones es de especial importancia.
• Podrá comprobar y reconocer los resultados obtenidos con las medidas de apantallamiento realizadas.
• Podrá mantener un control de los resultados de apantallamiento parciales obtenidos y así reconocer y evitar posibles rebotes internos de señales.
• Por lo general es la opción más económica.

Puntos desfavorables de una medición realizada por el propio interesado:

• Generalmente no dispone de conocimientos técnicos, de ahí que ofrecemos el asesoramiento a distancia.
• Generalmente no dispone de medidores por lo que deberá adquirir un equipo (le asesoraremos respecto a las diversas opciones).

Forma de proceder: 

• El afectado compraría el o los medidores requeridos (llamada de asesoramiento telefónica gratuita)
• Una vez reciba el medidor, informaremos al afectado de la forma de medir y registrar los valores (1ª llamada de asesoramiento).
• El afectado realizaría la medición y nos transmitiría los valores obtenidos.
• Le ayudaremos a interpretar los valores detectados y le recomendaremos las medidas a seguir para reducir, evitar o apantallarse de la situación presentada (2ª llamada telefónica).
• Precio de referencia para 2x45 min. de asesoramiento telefónico para una vivienda de hasta 120 m2: 60,00€ más IVA.