FORMAS DE ENVÍO

TIENDA ONLINE: Solamente asesoramos/atendemos via telefónica o email.

Materiales cortados a medida, como por ejemplo telas, mallas fieltros, vinilos, etc., se enviarán generalmente en una pieza. Si incluye en el carrito de compra 4 unidades, se enviaría una pieza de 4 metros de largo.

General

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https://www.mrw.es

- No es posible la entrega personal de su pedido en nuestro almacén o la recogida por parte de transportistas/mensajeros contratados por el cliente.

- Los envíos nacionales los realizamos generalmente mediante la agencia de transporte MRW.

- En casos excepcionales y sobre todo en envíos internacionales, puede darse el caso que contratemos otras empresas (TNT, UPS, FedEx, etc.)

- En la web correspondiente del transportista MRW podrá ver los tipos de; servicios, seguimientos, condiciones, seguros opcionales, etc. y podrá consultar el estado de su envío.

- El CEARBE no asume responsabilidades o garantías respecto a los servicios prestados por la empresa transportista. Vea nuestras condiciones legales (enlace abajo expuesto).

- Según requerimiento, por ejemplo en caso de pedidos que combinen materiales pesados con materiales frágiles, el pedido podrá ir en varios paquetes facturándose los portes según la cantidad de bultos o peso.

- En el mismo día en el que el pedido sale de nuestro almacén, enviaremos el seguimiento correspondiente. Revise su correo electrónico y la carpeta de spam por si sus filtros lo derivasen a esta carpeta.

- El servicio de entrega de MRW (en el envío estándar) es de lunes a viernes de 9:00 hasta las 20:00 horas aprox. El mensajero no tiene obligación de llamar telefónicamente al destinatario en caso de que éste no se encuentre en la dirección de entrega.

- En el caso de que el pedido no pueda ser entregado, recibirá un aviso de incidencia. El destinatario deberá contactar inmediatamente con MRW para acordar una nueva entrega o acordar una recogida de su pedido en la agencia de MRW correspondiente. El pedido se podrá retener en la agencia de reparto hasta un máximo de 10 días. Si el pedido no se puede entregar en este plazo, será retornado al remitente. Los costes de transporte de ida (independientemente de las promociones aplicadas) y vuelta/retorno los deberá asumir, en este caso, el comprador/cliente.

Disponibilidad del producto

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Los productos marcados con esta imagen indican que generalmente los disponemos en stock en nuestro almacén. El tiempo de envío es habitualmente de 1-3 días hábiles una vez confirmado el pago.

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Los productos marcados con esta imagen indican que generalmente no los disponemos en stock en nuestro almacén. El tiempo de envío es habitualmente de 5-10 días hábiles mediante envío estándar. Opcionalmente se podrían enviar mediante envío express en 2-4 días. La forma de envío express tienen un recargo. El coste de esta forma de envío le tendríamos que solicitar para cada pedido. Pido nos contacten en caso desear este tipo de envío express.

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Los productos marcados con esta imagen indican que no están disponibles, por ejemplo por falta de materia prima, retirada temporal, etc.

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Cada pedido se activa una vez es registrado e ingreso real en la cuenta. No con el envío del justificante de pago. Se revisa el estado de ingresos de lunes a viernes* hasta las 13:00 horas. Si el ingreso se regsitrase posterior  a las 13:00h, el pedido se activará el día* siguiente. (*días hábiles. Puede variar en caso de festivos, vacaciones, situaciones imprevistas, etc.).

Resumen de costes de envío

portes

* vea abajo las condiciones de los portes gratuitos. Precios mas IVA.

Envío a España y Portugal peninsular

COSTE PORTES PENINSULAR - RÁPIDO

- Bag hasta 2 kg.: 4,90 € mas IVA *

- Paq. hasta 10 kg.: 8,50 € mas IVA *

- Paq. hasta 30 kg.: 13,50 € mas IVA *

TIEMPO DE ENTREGA PENINSULAR

- Productos en stock: 1-3 días**

- Productos no en stock: 5-10 días**

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COSTE PORTES PENINSULAR - URGENTE

- Bag hasta 2 kg.: 9,90 € mas IVA *

- Paq. hasta 10 kg.: 13,90 € mas IVA *

- Paq. hasta 30 kg.: 18,90 € mas IVA *

TIEMPO DE ENTREGA PENINSULAR

- Productos en stock: 1-2 días**

- Productos no en stock: 5-10 días**

Se trata de un trato prioritario dentro de nuestra empresa. No influye en el tiempo del transporte/reparto.

Envío a las Islas Baleares

COSTE PORTES BALEARES - RÁPIDO

- Bag 1 kg.: 12,90 € mas IVA *

- Kg adicional: +2,00 €

TIEMPO DE ENTREGA BALEARES

- Productos en stock: 2-3 días**

- Productos no en stock: 5-12 días**

Envío a las Islas Canarias

Si usted desea realizar una compra con envío a las Islas Canarias, pido nos envíe un email (con sus datos de facturación incluido DNI y contacto telefónico, dirección completa de envío y los productos deseados) solicitando una proforma. Con brevedad le enviaremos la oferta / proforma con el coste correspondiente del pedido, del transporte y de los DUAs correspondientes.

El pago se ha de realizar mediante transferencia bancaria. El pedio se activa una vez es registrado e ingreso real en la cuenta. No con el envío del justificante de pago.

No aceptamos otro tipo de precedimiento de pedidos para envíos a las Islas Canarias. En caso de dudas, pido nos contacte previamente.

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COSTE PORTES ISLAS CANARIAS

- Paq. 1 kg.: 15,90 € *

- Kg adicional: +5,00 €

TRAMITES ADUANEROS:

- Para envios de bajo valor (hasta 149,99 €): 7,90 €

- Para envios de bajo alto (desde 150,00 € ): 37,20 €

TIEMPO DE ENTREGA

Debido a las complicaciones aduaneras y los trámites burocráticos, nos vemos obligados a enviar todos los envíos por vía marítima resultando así un retraso en la entrega.

Tiempos de entregas previsibles entre 9-18 días para productos en stock.

Envío internacional

Para pedidos internacionales, la compra a través del carrito de compra la consideraremos como una petición de presupuesto, Una vez haya realizado el pedido, le enviaremos una proforma con todos los costes detallados. El coste del envío depende de varios factores como país de envío, dimensiones, peso, peso volumétrico, coste del pedido en caso de solicitar un envío con seguro, etc.

Ambos DUAS e impuestos/aduanas a cargo del destinatario.

Promoción portes gratuitos

Para pedidos de productos con valor superior a 50,00 € de facturación (antes del IVA y exento de portes):

- Sólo para clientes particulares.

- Sólo para envíos a España peninsular.

- Sólo para paquetes inferiores a 1,2 metro de longitud y longitud de los 3 lados inferior a 1,45m.

- No válido para mallas y vinilos de más de 120cm de largo, ni para aislamientos de corcho.

- No válido para lámparas apantalladas.

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Nos reservamos el derecho de retirar o modificar las promociones en cualquier momento, sin previo aviso.

Por norma general, las diversas promociones no son acumulables.

Vea las condiciones legales (enlace abajo)

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VEA LAS CONDICIONES LEGALES Y DE VENTA

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* Días hábiles (de lunes a viernes). Dependiendo del tamaño, peso, peso volumétrico, puede incrementarse el coste. En la proforma le detallaremos el coste exacto.

** Días hábiles (de lunes a viernes). Dato aproximado para pedidos confirmados de lu-vi hasta las 13:00 horas. Puede variar en caso de festivos, vacaciones, situaciones imprevistas, incidencias, etc.